Uz podršku mentorskog programa riješili problem zapošljavanja radne snage

Fizio Centar iz Nikšića, poznat po pružanju vrhunskih usluga u rehabilitaciji i terapiji, uspješno je riješio izazov zapošljavanja dodatne radne snage, koristeći podršku mentorskog programa Ministarstva ekonomskog razvoja.

Vlasnik Fizio centra, Petar Matijašević, specijalista primijenjene fizioterapije, istakao da se rehabilitacija u tom centru koji postoji pet godina fokusira na bolna stanja poput leđnih, lumbalnih i vratnih bolova, kao i problema sa ramenima, koljenima i ostalim mišićno-koštanim povredama.

„U našem timu se susrijeću mladost, stručnost i inovacija u svijetu terapije. Mi smo dinamičan tim mladih terapeuta koji sa strašću pristupa rješavanju zdravstvenih izazova naših pacijenata. Raspolažemo sa najmodernijom opremom na tržištu, a u našem radu istražujemo inovativne pristupe i koristimo tehnološke alatke kako bismo pružili najefikasniju podršku našim pacijentima“, kazao je Matijašević.

On je naglasio da ključna razlika u odnosu na konkurenciju što Fizio centar posjeduje najinovativniju opremu poput poput shockwave-a, kompjuterizovane spinalne dekompresije, visoko-frekventnog magneta (SIS), tekara, CP - motion-a, i ostalih savremenih aparata za proces oporavka.

„U Fizio centru smo koncipirali tri faze rehabilitacije: prva se bavi simptomima, druga uzrocima i njihovim rješavanjem, dok se u trećoj fazi fokusiramo na poboljšanje performansi i trening“, rekao je Matijašević.

Pojasnio je da je motivacija za prijavu na mentorski program proizašla iz želje da unaprijedi poslovnu strategiju i organizaciju rada, te podigne svoj rad na viši nivo.

„Izazovi sa kojim smo se suočavali su bili brojni, pri čemu je najveći bio povećanje potražnje za našim uslugama, što je zahtijevalo temeljno unapređenje organizacije. U saradnji sa iskusnom mentorkom Vanjom Zorić, revidirali su postojeće procese i identifikovali ključne nedostatke, poput procesa zapošljavanja, koji su riješeni uz pomoć mentorskog programa“, naveo je Matijašević.

Prema njegovim riječima, organizacija zapošljavanja nove radne snage je trajala tri mjeseca, navodeći da su zajedno sa mentorkom strukturirali cijeli proces, od prijava kandidata do selekcije i održavanja razgovora.

„Zbog velike potražnje za našim uslugama, došlo je do preopterećenosti trenutnog osoblja, što nas je navelo na potrebu za dodatnim stručnim kadrom, koji smo uspješno pronašli kroz mentorski program“, kazao je Matijašević.

Iskustvo u mentorskom procesu opisuje kao izuzetno pozitivno, naglašavajući veliko razumijevanje mentora i korisne savjete o poslovanju koje su dobili tokom programa.

„Podrška mentora je značajna u očuvanju resursa, skraćivanju vremena potrebnog za rješavanje izazova, čak je bitnija od same finansijske podrške. Pozivam predstavnike mikro, malih i srednjih preduzeća da apliciraju za program mentoringa, koji će im znatno olakšati i ubrzati procese koje možda nisu ni prepoznali kao ključne za uspjeh njihovog preduzeća“, rekao je Matijašević.

Mentorka Vanja Zorić Šundić ocijenila je da su otvorenost, posvećenost, zajednički rad i povjerenje obilježili proces mentoringa sa predstavnicima Fizio centra.

„Identifikacija potreba, podsticanje razmišljanja, korišćenje brojnih alata i prepoznavanje potencijalnih prilika su vjerujem bili ključni za prepoznavanje ove mentoring priče kao uspješne“, rekla je Zorić Šundić.

Pojasnila je da je potpuno razumijevanje ključnih procesa u firmi početni korak i osnov za identifikaciju, a nakon toga i iskorišćavanje novih poslovnih prilika.

„Zajedničkim snagama u toku ovog procesa definisali smo viziju, misiju i specifične ciljeve Fizio centra u narednom periodu. Ciljevi su realni, mjerljivi i usklađeni sa potrebama, resursima centra, ali i opštim ciljevima mentoringa. Definisan je konstantan rast i razvoj uz jasnu identifikaciju rizika i potencijalnih slabosti“, rekla je Zorić Šundić. 

Prema njenim riječima, dostizanje ciljeva olakšava činjenica da je Fizio centar već prepoznat na tržištu kao centar koji je sposoban da dâ odlične rezultate, kao i da su izuzetno posvećeni svakom aspektu poslovanja i da ih karakteriše profesionalizam i etičan rad.

„Trudila sam se da stvorimo jedan otvoren i pogodan ambijent za kreativno razmišljanje u kojem ćemo na osnovu razmjene mišljenja, dosadašnjih praksi i iskustava zajedno doći do određenih ideja koje možda mogu dovesti do razvoja novih perspektiva i spremnosti na inovaciju“, navela je Zorić Šundić. 

Ukazala je da su predstavnici Fizio centra iskazali izuzetan stepen spremnosti i otvorenosti za mentoring program.

„Mlada firma, postavljena je na veoma zdravim, zakonski utemeljenim osnovama i ima uspostavljene pravila i procedure koji se poštuju. Iako po tome prednjače u odnosu na brojne druge firme koje imaju isti broj zaposlenih, spremni su da se i dalje usavršavaju, napreduju, izlaze iz zone komfora i kvalitetom usluga, ljudskih resursa, opreme i radnog okruženja izađu na crtu i budu kompetitivni sa regionalnim i međunarodnim centrima“, rekla je Zorić Šundić. 

Smatra da otvorenost za promjene i spremnost za izazove odlikuje ovaj mladi tim, navodeći da je sigurna da će se saradnja nastaviti i nakon mentoringa.

„Ovo mentoring iskustvo je za mene bilo izuzetno inspirativno i ohrabrujuće. Zadovoljstvo mi je bilo dati svoj makar i mali doprinos razvoju Fizio centra za koji sam sigurna da će u budućnosti biti prepoznat ne samo na nacionalnom, već i međunarodnom nivou“, istakla je Zorić Šundić. 

Prema njenim riječima, u tim svojim stremljenjima, zaslužuju svu moguću podršku jer mogu dati snažan doprinos razvoju zdravstvenog turizma kao oblasti koja predstavlja jedan od ključnih prioriteta S3 Strategije pametne specijalizacije.

„Povjerenje, razumijevanje i konstantno učenje, kako mentora, tako i korisnika mentoring usluga su ključni za uspjeh jednog ovakvog procesa. Smatram da ovakva iskustva mogu biti od značaja za razvoj mikro i malih preduzeća, te da ministartsvo radi sjajan posao sa ovom linijom podrške“, navela je Zorić Šundić.