Dameo – novi brend kao osnova za dalji rast

Još jedna uspješna preduzetnička priča nam stiže iz Damea, novog brenda juvelirnica koji klijentima nudi pažljivo birane kolekcije srebrnog i zlatnog nakita, kao i satova renomiranih svjetskih proizvođača.

Naša sagovornica, Jelena Radonjić-Đurković je nakon dugogodišnjeg rada u korporativnom sektoru svoje znanje i iskustvo iz oblasti komunikacija odlučila da primijeni na razvoj porodične firme i novog brenda Dameo.

Firma je duže od 10 godina bila prisutna na tržištu pod nazivom „Silver Gift“. Iako su klijenti za ovo ime vezivali kvalitetnu i pristupačnu ponudu, ono je ograničavalo širenje portfolija proizvoda i dalji razvoj. Novi brend Dameo pažljivo je osmišljen kako bi odgovorio na potrebe klijenata i tržišta i istovremeno pružio potencijal za dalji rast.

Kako ističe naša sagovornica, razvoj strategije i implementacija rebranding projekta je zahtjevan i kompleksan poduhvat za koji je bila neophodna podrška eksperata iz više oblasti.

Znajući za program podrške malim i srednjim preduzećima, obratili smo u se EBRD-u kako bismo omogućili neophodna sredstva za implementaciju. Sam proces prijavljivanja je bio jednostavan i podrazumijevao je prikupljanje dokumentacije i ispunjavanje forme za prijavu.

Nakon što je projekat prihvaćen, uslijedio je izbor konsultanta i priprema nacrta projektnog zadatka. Radonjić-Đurković posebno naglašava da su u svim fazama imali veliku podršku EBRD tima, koji je bio otvoren za saradnju i u svakom trenutku spreman da riješi i najmanju nedoumicu vezanu za sam proces prijave. Uz njihovu podršku, odabran je tim konsultanata iz agencije Fleka, čija je kreativnost i ekspertiza u razvoju novog vizuelnog identiteta bila ključna za uspjeh cjelokupnog projekta.

Kako Radonjić-Đurković navodi, kreiranje novog brenda za porodični biznis bilo je zahtjevnije od rada na sličnim projektima u korporaciji.

Kod malog biznisa, morate preuzeti više uloga odjednom i to može biti prezahtjevno kada pred sobom imate kompleksan projekat. Zato nam je EBRD podrška bila toliko značajna, jer smo uz njihovu pomoć uspjeli obezbijediti neophodne resurse i okupiti konsultantski „drim tim“ koji je imao strateški pristup razvoju novog brenda i njegovom predstavljanju ciljnim javnostima.

Naša sagovornica ističe da su se prilikom razvoja vizuelnog identiteta novog brenda prije svega vodili načelom jednostavnosti, u isto vrijeme imajući u vidu potrebu da brend bude autentičan i prepoznatljiv, kao i da vjerno odslikava vrijednosti kompanije. To je postignuto kreiranjem originalnog tipografskog rješenja i vizuelnih elemenata koji su simbolički povezani sa prirodom biznisa, kao i izborom palete boja koje dodatno naglašavaju poruke brenda.

Posebna pažnja posvećena je osmišljavanju i kreiranju novog pakovanja koje je dalo dodatnu vrijednost i dimenziju Dameo proizvodima, a što klijenti na poseban način cijene. Riječ o proizvodima koji se biraju kao poklon za važne prilike, samim tim, njime se komuniciraju snažne poruke i emocije. Upravo je zato osim dizajna i kvaliteta proizvoda, i izgled ambalaže nešto čemu je potrebno pridati poseban značaj.

Prilikom planiranja rebranding kampanje fokusirali smo se na društvene mreže kao ključni kanal komunikacije, i sadržaje prilagodili kako bi na kreativan i zabavan način predstavili novi brend i objasnili razloge promjene.

Novi brend je bilo neophodno na adekvatan način primijeniti na svim elementima koji imaju dodira sa klijentima, počevši od web prodavnice na novoj adresi www.dameo.me, zatim eksterijera i interijera u šest maloprodajnih objekata, profilima na društvenim mrežama, uniformama, ambalaži, promo materijalu i raznim reklamnim površinama. Bio je to izazovan, ali uspješan poduhvat za koji naša sagovornica kaže da je rađen sa puno posvećenosti i ljubavi.

Danas, pola godine poslije lansiranja novog brenda, kompanija je proširila portfolio proizvoda uvođenjem linije zlatnog nakita u ponudu, kao i nekoliko novih linija satova prestižnih svjetskih proizvođača. Novi brend omogućio je pozicioniranje kompanije na novi način, i otvaranje potpuno novog segmenta tržišta i poglavlja u razvoju.

„Strateški osmišljena, jasna i konzistentna komunikacija bila je ključna za prihvatanje i pozicioniranje novog brenda. To je proces koji i dalje traje, i izazovi su brojni, ali postavili smo dobre temelje i napravili najvažniji korak“ - ističe Radonjić-Đurković, naglašavajući da su zahvalni za podršku EBRD timu i timu konsultanata iz agencije Fleka što su pomogli da vizija o novom brendu zaživi na najbolji mogući način.